Poznámka: Ke všem souborům popsaným v této části má přístup pouze správce systému počítače a vlastník účtu počítače, v němž je nainstalována aplikace Kaspersky Password Manager.
1. Soubory trasování
Soubory trasování obsahují následující informace o událostech, které nastanou během provozu aplikace Kaspersky Password Manager:
Soubory trasování obsahují pouze informace nutné k opravě vad v aplikaci. Společnost Kaspersky pomocí souborů trasování prošetřuje incidenty spojené s chybami v provozu aplikace Kaspersky Password Manager.
Ve výchozím nastavení je vytváření souborů trasování zakázáno. Máte-li zájem o informace, jak povolit vytváření souborů trasování, můžete kontaktovat zákaznický servis.
Soubory trasování lze společnosti Kaspersky odesílat pouze ručně. Aplikace Kaspersky Password Manager neodesílá soubory trasování společnosti Kaspersky automaticky.
Způsob odesílání souborů trasování společnosti Kaspersky si můžete zvolit.
Před odesláním souborů trasování společnosti Kaspersky si prohlédněte údaje, které obsahují. Pododdíly 1.1–1.3 uvádějí systém pojmenování souborů trasování a umístění, kde se ukládají v počítači.
Důležité: Soubory trasování mohou obsahovat osobní nebo citlivé informace. Odesláním souborů trasování společnosti Kaspersky souhlasíte s tím, že společnosti Kaspersky poskytnete všechny údaje obsažené v odesílaných souborech trasování, a souhlasíte se způsobem jejich odeslání.
Soubory trasování kpm_app_<časová značka>.log mohou obsahovat následující údaje:
Soubory trasování kpm_app_<časová značka>.log se ukládají ve složce ~/Library/Group Containers/2Y8XE5CQ94.com.kaspersky.kpm/Library/Application Support/KPM/Logs.
Soubory kpm_app_<časová značka>.log se ukládají do vašeho počítače od momentu, kdy je trasování povoleno.
Soubory trasování kpm_agent_<časová značka>.log mohou obsahovat následující údaje:
Soubory trasování kpm_agent_<časová značka>.log se ukládají ve složce ~/Library/Group Containers/2Y8XE5CQ94.com.kaspersky.kpm/Library/Application Support/KPM/Logs.
Soubory kpm_agent_<časová značka>.log se ukládají do vašeho počítače od momentu, kdy je trasování povoleno.
Soubory kpm_daemon_<časová značka>_pid_<PID>.log mohou obsahovat následující údaje:
Soubory trasování kpm_daemon_<časová značka>_pid_<PID>.log se ukládají ve složce ~/Library/Group Containers/2Y8XE5CQ94.com.kaspersky.kpm/Library/Application Support/KPM/Logs.
Soubory kpm_daemon_<časová značka>_pid_<PID>.log se ukládají do vašeho počítače od momentu, kdy je trasování povoleno.
Důležité: Aby součástí souborů trasování nebyly uživatelská jména a hesla k webům, doporučujeme se nepřihlašovat se k webům, když je trasování povoleno.
Společnost Kaspersky chrání veškeré takto obdržené informace v souladu se zákonem a příslušnými pravidly společnosti Kaspersky.
Soubory trasování obsahují pouze údaje nutné k opravě vad v aplikaci. Společnost Kaspersky pomocí souborů trasování prošetřuje incidenty spojené s provozem aplikace Kaspersky Password Manager.
Ve výchozím nastavení je vytváření souborů trasování zakázáno.
Soubory trasování lze společnosti Kaspersky odesílat pouze ručně. Aplikace Kaspersky Password Manager je neodesílá automaticky.
Způsob odesílání souborů trasování společnosti Kaspersky si můžete zvolit.
Před odesláním souborů trasování společnosti Kaspersky si prohlédněte údaje, které obsahují.
Odesláním souborů trasování technické podpoře souhlasíte s předáním všech údajů, které obsahují, a souhlasíte se způsobem zaslání souborů.
2. Soubory výpisu paměti
Soubory výpisu paměti obsahují veškeré informace o pracovní paměti procesů aplikace v době vytvoření výpisu. Výpisy paměti mohou obsahovat důvěrné informace.
Soubory výpisu paměti generuje operační systém a zasílají se pouze s vaším souhlasem. Před odesláním souboru výpisu paměti si prohlédněte jeho obsah.
3. Další soubory
Kromě výše uvedeného aplikace Kaspersky Password Manager generuje další soubory s nastavením, které se uloží do počítače uživatele. Tyto soubory mohou obsahovat informace nezbytné k provozu softwaru: nastavení, interní databáze, konfigurační soubory.
Odborníci zákaznického servisu vás mohou požádat, abyste poskytli další soubory za účelem zkrácení času potřebného ke zpracování požadavků týkajících se chyb v softwaru. Uživatel odesílá tyto údaje ručně na žádost odborníků zákaznického servisu.
Odesláním dalších souborů nastavení zákaznickému servisu souhlasíte s poskytnutím všech údajů, které obsahují, a souhlasíte se způsobem zaslání souborů. Před odesláním těchto souborů si prohlédněte jejich obsah.
Tyto další soubory mohou obsahovat následující informace: